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Perguntas Frequentes

Qual é o tempo de entrega?

O prazo de entrega varia de 7 a 20 dias úteis dependendo da sua localização e do fornecedor. Após o envio, você receberá o código de rastreamento para acompanhar seu pedido.

Como funciona a garantia?

Nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação conforme o Código de Defesa do Consumidor (90 dias para produtos não duráveis e 1 ano para duráveis). Em caso de problemas, entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp e resolveremos rapidamente.

Vocês oferecem trocas?

Sim! Aceitamos trocas em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp com o número do pedido e o motivo da troca.

Quais são os métodos de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento: cartão de crédito (parcelado em até 12x), cartão de débito, Pix e boleto bancário — tudo processado com segurança pelo Mercado Pago.